Datenschutzerklärung

1. Verarbeitete Daten

Je nachdem, welche Funktionen Sie nutzen, kann Kloel Folgendes verarbeiten:

• Registrierungs- und Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse und Authentifizierungsinformationen;
• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Antworten und Zugriffsquelle, wenn Sie das Empfehlungsquiz ausfüllen;
• Nachrichten, Anweisungen, Dateien und Inhalte, die Sie für Chats, Agenten und Tools bereitstellen;
• generierte Ergebnisse, Nutzungsverlauf, Einstellungen von Agenten und Projekten;
• für Betrieb und Sicherheit erforderliche technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Zugriffsprotokolle und Fehler;
• Abonnementdaten und Angaben zum Guthabenverbrauch, wenn diese Funktionen genutzt werden.

2. Wofür wir die Daten verwenden

Wir verwenden die Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Ihre Anfragen auszuführen, Ihren Verlauf und Ihre Dateien anzuzeigen, die Nutzung der Funktionen zu berechnen, Support anzubieten, Missbrauch zu verhindern und geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Im Quiz verwenden wir Ihre Antworten, um einen Tarif und Funktionen vorzuschlagen, die zu Ihrem Profil passen könnten. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer identifizieren Ihre Einsendung und ermöglichen eine Kontaktaufnahme zu der Empfehlung. Neuigkeiten und Angebote werden nur versendet, wenn Sie die Marketingoption auswählen; diese ist davon getrennt und freiwillig.

Dateien und Inhalte, die Sie bereitstellen, müssen die Rechte der betroffenen Personen wahren. Vermeiden Sie es, ohne Notwendigkeit sensible personenbezogene Daten anzugeben.

3. Künstliche Intelligenz und Integrationen

Zur Beantwortung einer Anfrage können erforderliche Inhalte an Anbieter von KI-Modellen und Tools übermittelt werden, die für den Betrieb ausgewählt wurden. Wenn Sie einen externen Dienst verbinden, können erforderliche Daten mit diesem Dienst ausgetauscht werden, um die autorisierte Aktion auszuführen.

Die Verarbeitung durch Dienste Dritter unterliegt auch den Richtlinien dieser Anbieter. Die Verfügbarkeit von Modellen und Integrationen kann je nach Funktion und Tarif variieren.

4. Weitergabe

Daten können von Dienstleistern verarbeitet werden, die den Betrieb von Kloel unterstützen, darunter Anbieter von Infrastruktur, Speicher, KI-Verarbeitung, Zahlungen und vom Nutzer verbundene Dienste. Die im Empfehlungsquiz übermittelten Daten werden außerdem an das Verwaltungssystem LabrAI weitergeleitet, um Kontakte zu organisieren und die Empfehlung bereitzustellen. Die Option, Neuigkeiten und Angebote zu erhalten, bleibt davon getrennt und freiwillig. Eine Weitergabe kann auch erfolgen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder die Sicherheit der Plattform zu schützen.

Kloel verkauft keine personenbezogenen Daten.

5. Speicherung und Sicherheit

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, den vom Nutzer gewünschten Verlauf zu speichern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und die Plattform zu schützen. Wir setzen Zugriffskontrollen und technische Maßnahmen ein, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs, eines Verlusts und einer Änderung zu verringern.

Einige Dienstleister können Daten außerhalb Brasiliens verarbeiten. In diesen Fällen beachten wir die für internationale Übermittlungen geltenden gesetzlichen Anforderungen.

6. Ihre Rechte

Gemäß dem Allgemeinen Datenschutzgesetz (LGPD) können Sie eine Bestätigung und Auskunft zu Ihren Daten sowie die Berichtigung unvollständiger oder veralteter Informationen und Informationen über die Weitergabe anfordern. Gegebenenfalls können Sie außerdem die Löschung oder Übertragbarkeit Ihrer Daten oder den Widerruf Ihrer Einwilligung verlangen.

Einige Daten müssen möglicherweise für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum oder aus legitimen Gründen der Sicherheit und Betrugsprävention aufbewahrt werden.