Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma KLOEL ("Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O KLOEL é uma plataforma SaaS de automação de WhatsApp que oferece:

• Automação de conversas via inteligência artificial
• Gestão de relacionamento com clientes (CRM)
• Criação de fluxos de atendimento
• Campanhas de marketing
• Integração com pagamentos

3. Uso Adequado

Você concorda em não usar o Serviço para:

• Enviar spam ou mensagens não solicitadas
• Violar leis de proteção de dados (LGPD, GDPR)
• Assediar, ameaçar ou prejudicar outros usuários
• Distribuir malware ou conteúdo ilegal
• Violar os termos de uso do WhatsApp

4. Conformidade com WhatsApp

O uso do Serviço está sujeito às políticas do WhatsApp. Você é responsável por garantir que seu uso esteja em conformidade com os termos do WhatsApp Business API e política de comércio.

5. Conta e Segurança

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

6. Pagamentos e Assinaturas

Os planos são cobrados mensalmente ou anualmente conforme selecionado. Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento, com acesso mantido até o final do período pago.

7. Propriedade Intelectual

O Serviço e seu conteúdo original são de propriedade exclusiva do KLOEL. Os dados que você insere na plataforma permanecem seus.

8. Limitação de Responsabilidade

O KLOEL não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso do Serviço.

9. Modificações

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por email com 30 dias de antecedência.

10. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais da cidade de São Paulo, SP.